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解決公租房小區(qū)“飛線充電”隱患，讓低收入群體實(shí)現(xiàn)“職達(dá)家門口”，幫助師生提供通勤定制服務(wù)……自“三聽三問”活動(dòng)開展以來，湘潭城發(fā)集團(tuán)始終堅(jiān)持立足崗位，履行為民服務(wù)職責(zé)，以鉆勁聽民聲、拼勁順民意、韌勁贏民心，解決了一批群眾反響強(qiáng)烈、突出、緊迫的民生問題，用行動(dòng)踐行國企擔(dān)當(dāng)。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。湘潭城發(fā)集團(tuán)負(fù)責(zé)本市27個(gè)公共租賃住房小區(qū)的后續(xù)運(yùn)營及管理，總面積約80萬平方米，共182棟13968套房屋，管理范圍廣泛。湘潭城發(fā)集團(tuán)以“為低收入家庭辦實(shí)事，從身邊做起”為切入點(diǎn)，針對(duì)小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車充電亂象這一安全管理難題，全力打造“智能充電管理系統(tǒng)”。為建立適用的基礎(chǔ)設(shè)施，該集團(tuán)摸底排查電瓶車8640臺(tái)，并投入資金升級(jí)設(shè)施設(shè)備，建設(shè)智能充電樁3100個(gè)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)充電設(shè)施的全覆蓋，徹底解決了居民充電難題，消除了“飛線充電”等安全隱患。這一舉措還規(guī)范了電動(dòng)車停放秩序，極大提升了小區(qū)的安全管理水平和居民的生活質(zhì)量，將“順民意”“惠民生”“暖民心”的舉措真正落到了實(shí)處。

就業(yè)難一直是保障性住房低收入群體的一個(gè)“心病”。面對(duì)這一現(xiàn)象，湘潭城發(fā)集團(tuán)以“既授人以魚，又授人以漁”的理念，深入細(xì)致地對(duì)保障性住房低收入群體的就業(yè)需求進(jìn)行了全面摸排，積極搜集并篩選了適合他們的保安、保潔等就業(yè)崗位，通過精準(zhǔn)對(duì)接和匹配，已成功助力60戶保障性住房小區(qū)的低收入家庭喜獲公益性崗位，實(shí)現(xiàn)了“職達(dá)家門口”的溫馨愿景，有效緩解了低收入群體找“活”難問題。

此外，為解決部分學(xué)校師生出行難題，湘潭城發(fā)集團(tuán)始終堅(jiān)持“耳聽眼觀”“動(dòng)腦用心”發(fā)現(xiàn)問題，廣納民意，精準(zhǔn)對(duì)接需求。通過線上線下多渠道聽取意見并開展實(shí)地調(diào)研，該集團(tuán)了解到目前問題主要集中在“雙休出行壓力”“高峰乘車難”等方面。為此，湘潭城發(fā)集團(tuán)科學(xué)制定運(yùn)營方案，構(gòu)建“需求響應(yīng)+智能定制”體系，開通高校專線、“校園定制公交”以及“公交快線”等特色化公交服務(wù)，為20余所學(xué)校師生提供定制通勤服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)“把脈”，高效“開方”。

下一步，湘潭城發(fā)集團(tuán)還將深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建“常規(guī)公交+特色專線+智慧調(diào)度”三位一體出行服務(wù)體系，切實(shí)為市民群眾打造更加安全、便捷、舒適、高效的公共交通出行環(huán)境，全力擦亮國有交通服務(wù)品牌，為城市高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。