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隨著“五一”假期臨近，城發(fā)交運集團精心部署、科學(xué)應(yīng)對、多措并舉，全力確保假期運輸?shù)雀黜椆ぷ黜樌M行。

在運力保障方面，城發(fā)交運集團提前15天啟動網(wǎng)絡(luò)售票，根據(jù)歷史客流數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，科學(xué)調(diào)配車輛資源，增加重點線路和高峰時段的班次，確保運力充足。此外，還開通了校園直通車和臨時性定制服務(wù)，以滿足學(xué)生、高鐵火車旅客及企業(yè)員工等特殊群體的出行需求。

在安全保障上，城發(fā)交運集團對所有參運車輛進行了嚴格的安全檢查，確保車輛狀態(tài)良好，無安全隱患。同時，加強了安全管理和消防設(shè)施的排查，確保各項安全生產(chǎn)制度得到有效落實。此外，集團還嚴格執(zhí)行實名制售驗票制度，確保旅客的安全出行。

為應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，城發(fā)交運集團制定了完善的應(yīng)急預(yù)案，并與公安、交管等部門保持緊密溝通，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)、有效處置。同時，集團加強了值班值守和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保節(jié)日期間各項工作的正常運轉(zhuǎn)。

在服務(wù)提升方面，城發(fā)交運集團對職工進行了系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和應(yīng)急處理能力培訓(xùn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。此外，還對售票機器進行了更新維護，確保購票流程的順暢。同時，通過宣傳推廣“交運出行”購票小程序，為旅客提供更加便捷的購票渠道。在車站內(nèi)，集團安排了志愿服務(wù)人員，為旅客提供自助購票、指引進站等貼心服務(wù)，讓旅客感受到家的溫暖。

目前，城發(fā)交運集團各運輸單位已做好充分準備，全力迎接“五一”假期的到來。廣大旅客朋友可關(guān)注“湘潭交運集團”微信公眾號或使用“交運出行”小程序查詢購票信息。在進站乘車時，請務(wù)必攜帶好身份證，以便順利乘車。城發(fā)交運集團將竭誠為廣大旅客提供安全、便捷、舒適的出行體驗。

城發(fā)交運集團各運輸單位服務(wù)熱線

湘潭汽車站：0731-58208832

湘潭縣汽車站：0731-57779055

韶山汽車站：0731-55682160

湘鄉(xiāng)汽車站：0731-56779212

湘潭城區(qū)公交：0731-58221436

湘潭縣公交：0731-57839666

韶山公交：0731-55666658

湘鄉(xiāng)公交：0731-56558881