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4月12日，湘潭高新區(qū)召開(kāi)2022年度物業(yè)管理行業(yè)表彰大會(huì)暨2023年物業(yè)工作動(dòng)員會(huì)。會(huì)上，湘潭高新區(qū)對(duì)轄區(qū)2022年度物業(yè)管理工作亮點(diǎn)、重要指標(biāo)完成情況進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)4家行業(yè)先進(jìn)單位、8名行業(yè)先進(jìn)個(gè)人、4名優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了表彰。

城發(fā)物業(yè)集團(tuán)保障房公司榮獲“先進(jìn)單位”，和諧小區(qū)項(xiàng)目主任周堅(jiān)榮獲“優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”。

▲頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)。（左起第二個(gè)為保障房公司）

▲榮譽(yù)牌匾及證書。

保障性住房小區(qū)絕大部分租戶為低保、低收入家庭。城發(fā)物業(yè)集團(tuán)勇?lián)鷩?guó)企責(zé)任，肩負(fù)起全市80萬(wàn)平方米、27個(gè)點(diǎn)位的保障性住房后續(xù)運(yùn)營(yíng)管理重任。近年來(lái)，城發(fā)物業(yè)集團(tuán)深化創(chuàng)建保障性安居工程后續(xù)管理示范項(xiàng)目，不斷完善服務(wù)體系，堅(jiān)持“廉租不廉質(zhì)”，以“用心知民、連心便民、暖心幫民、聚心樂(lè)民、穩(wěn)心安民”的“五心五民”服務(wù)，全力當(dāng)好全市近15000戶保障性住房居民的“守護(hù)人”。

此次獲得湘潭高新區(qū)嘉獎(jiǎng)的和諧小區(qū)于2018年3月建成，是湘潭市首個(gè)高層保障性住房生態(tài)宜居小區(qū)，目前有2232個(gè)家庭租住。自投入使用以來(lái)，保障房公司從每一位業(yè)主“對(duì)美好生活的向往”和每一個(gè)被需要的細(xì)節(jié)出發(fā)，做好每一項(xiàng)服務(wù)。從“敲門行動(dòng)”主動(dòng)問(wèn)需，到上門看望獨(dú)居老人，再到定制18米長(zhǎng)椅，打造鄰里交流“網(wǎng)紅地”……他們用心用情服務(wù)好“最后一公里”。

平臺(tái)運(yùn)作規(guī)范、政策供給有力、基礎(chǔ)保障扎實(shí)、舉措辦法有效，和諧小區(qū)居民的滿意度不斷提高，幸福指數(shù)不斷攀升。近年來(lái)，和諧小區(qū)先后榮獲“湖南省青年文明號(hào)”“無(wú)煙單位”“湖南省保障性住房后續(xù)管理省級(jí)示范項(xiàng)目”“湖南省五星級(jí)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

▲和諧小區(qū)小小志愿者活動(dòng)。

下一步，城發(fā)物業(yè)集團(tuán)將深入貫徹落實(shí)市委市政府決策部署，以打造“美好生活服務(wù)商”為愿景，堅(jiān)持以客戶需求為中心，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，將保障性住房后續(xù)管理服務(wù)與市場(chǎng)化、專業(yè)化運(yùn)作相結(jié)合，上下求索，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提升管理服務(wù)品質(zhì)，力爭(zhēng)成為湖南省保障性住房運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)桿。