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資產(chǎn)租戶對服務(wù)滿不滿意？商鋪經(jīng)營效益如何？近日，湘投集團(tuán)城鄉(xiāng)資產(chǎn)公司深入55個(gè)資產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目與130余個(gè)承租人（單位）面對面交流，當(dāng)場解決問題20余個(gè)、收集中肯意見10余條，進(jìn)一步強(qiáng)化管理、提升服務(wù)，為保穩(wěn)定、增效益夯實(shí)了基礎(chǔ)。

▲走訪原聚寶米業(yè)租戶。

他們以腳步融洽租賃關(guān)系，以行動提升租后服務(wù)、提高經(jīng)營效益，切實(shí)為資產(chǎn)承租戶排憂解難。在安居樂商業(yè)廣場，聽承租戶說資產(chǎn)水表管道漏水，工作人員立即聯(lián)系物業(yè)公司查看并解決漏水問題。工作人員始終與承租戶心貼心交流，問實(shí)情、話冷暖，詳細(xì)了解他們的經(jīng)營情況，想他們所想，急他們所需，當(dāng)場解決諸如屋頂漏水等問題20余個(gè)，對承租戶反映的資產(chǎn)經(jīng)營難題立行立改，得到了承租戶的認(rèn)可和支持。

工作人員還提前對接了部分租戶續(xù)租事宜，就湘江十一坊等大型資產(chǎn)的部分空置資產(chǎn)招商業(yè)態(tài)與周邊承租戶充分溝通，并收集整理強(qiáng)化資產(chǎn)宣傳氛圍、完善停車及相關(guān)配套設(shè)施等中肯意見10余條。工作人員還向承租戶宣傳了安全生產(chǎn)、消防安全等知識，提醒承租戶安全使用電力、燃?xì)庠O(shè)施等。

在深入項(xiàng)目與承租人面對面交流的同時(shí)，他們還對各處資產(chǎn)現(xiàn)狀進(jìn)行了摸排，將資產(chǎn)現(xiàn)狀一一登記在冊，分門別類分析了55處資產(chǎn)的現(xiàn)狀，并推動清單式管理、精細(xì)化管理，做到對“家底”心中有數(shù)，對租賃情況及動態(tài)了然于胸，進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平。

下一步，公司將推動資產(chǎn)集中宣傳推廣、“資產(chǎn)+產(chǎn)業(yè)”聯(lián)營促銷等活動，不斷提升租后服務(wù)品質(zhì)，助力承租戶提高經(jīng)營水平，持續(xù)提高租戶滿意度，助推資產(chǎn)經(jīng)營不斷邁上新的臺階。